Cambios y devoluciones

Si tu pedido llega con detallitos o no es lo que esperabas, puedes ejercer tu derecho a cambio. De acuerdo a la Ley N°19.496 los consumidores tienen el derecho de elegir entre tres opciones: devolución del dinero, cambio, o reparación del producto, durante los tres meses desde la fecha de compra del producto siempre y cuando el producto muestre una falla o defecto.

Productos en stock:

1.-Si los materiales, piezas o elementos que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones en nuestra página web.

2.-Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas o calidad no sea enteramente apto para el uso al que está destinado o al que se hubiese señalado en su publicidad.

3.-Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, continuaran las deficiencias que hagan al ítem inapto para el uso, este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma.

4.- Para hacer valer la devolución del producto, dinero o reparación de

este, el ítem tiene que estar en las mismas condiciones en las que llego a tus manos tanto como con su empaque original.

Productos personalizados:

1.- Si la muestra enviada antes de realizar el trabajo no coincide con el producto final. (Ojo no nos hacemos cargo de errores después de que el cliente apruebe la muestra del producto por escrito).

2.- Debe cumplir las condiciones antes mencionadas.